PRIVATUMO POLITIKA

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši privatumo politika (toliau – „Politika“) nustato UAB „Smartlinė“, juridinio asmens kodas 305352389 (toliau – „Smartline“ arba „Įmonė“), asmens duomenų rinkimo, naudojimo, saugojimo ir tvarkymo principus, taikomus visiems asmenims (toliau – „Naudotojas“), kurie lankosi ir naudojasi interneto svetaine www.smartline.lt (toliau – „Svetainė“) arba teikia savo asmens duomenis Įmonei.

1.2. Naudodamasis Svetaine, Naudotojas patvirtina, kad susipažino su šia Politika, ją supranta ir sutinka su joje nustatytomis sąlygomis. Jei Naudotojas nesutinka su šia Politika, jis neturėtų naudotis Svetaine.

1.3. Smartline turi teisę bet kada atnaujinti ar keisti šią Politiką. Naujausia Politikos versija visada skelbiama Svetainėje.

2. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS IR TVARKYMAS

2.1. Smartline tvarko asmens duomenis vadovaudamasi Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

2.2. Asmens duomenys renkami šiais atvejais:

·         Kai Naudotojas registruojasi Svetainėje ir sukuria paskyrą;

·         Kai Naudotojas pateikia užsakymą ir perka prekes ar paslaugas;

·         Kai Naudotojas susisiekia su Smartline dėl konsultacijos, užklausos ar skundo;

·         Kai Naudotojas prenumeruoja naujienlaiškį ar sutinka gauti rinkodaros pranešimus;

·         Kai Naudotojas dalyvauja apklausose, konkursuose ar lojalumo programose.

2.3. Tvarkomi asmens duomenys gali apimti:

·         Identifikacinius duomenis (vardas, pavardė, juridinio asmens duomenys, jei taikoma);

·         Kontaktinius duomenis (el. paštas, telefono numeris, adresas);

·         Pirkimo istoriją ir mokėjimų informaciją;

·         Svetainės naudojimo duomenis (IP adresas, naršymo istorija, slapukų duomenys).

3. ASMENS DUOMENŲ NAUDOJIMAS

3.1. Asmens duomenys naudojami šiais tikslais:

·         Užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui;

·         Klientų aptarnavimui ir konsultacijoms;

·         Svetainės veikimo gerinimui ir personalizavimui;

·         Teisiniams įsipareigojimams vykdyti (apskaitai, ginčų sprendimui);

·         Rinkodaros ir reklamos tikslams, jei Naudotojas su tuo sutiko;

·         Svetainės naudotojų analizei ir verslo optimizavimui.

3.2. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai:

·         Sutarties vykdymas (užsakymų administravimas, paslaugų teikimas);

·         Teisėtas interesas (Svetainės saugumas, klientų aptarnavimo gerinimas);

·         Naudotojo sutikimas (rinkodara, apklausos, lojalumo programos);

·         Teisinė prievolė (apskaita, ginčų sprendimas).

4. DUOMENŲ SAUGOJIMAS IR APSAUGA

4.1. Smartline taiko organizacines ir technines priemones, užtikrinančias asmens duomenų apsaugą nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.

4.2. Duomenys saugomi ne ilgiau nei būtina duomenų tvarkymo tikslams įgyvendinti ir teisės aktų nustatyta tvarka.

5. NAUDOTOJO TEISĖS

5.1. Naudotojas turi teisę:

·         Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;

·         Reikalauti ištaisyti netikslius ar klaidingus duomenis;

·         Prašyti ištrinti savo asmens duomenis („teisė būti pamirštam“);

·         Apriboti duomenų tvarkymą;

·         Nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis pagrįstas teisėtu interesu;

·         Perkelti savo duomenis kitam duomenų valdytojui;

·         Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

5.2. Norėdamas pasinaudoti šiomis teisėmis, Naudotojas gali kreiptis į Smartline el. paštu info@smartline.lt.

5.3. Smartline įsipareigoja atsakyti į užklausas ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo jų gavimo.

6. SLAPUKAI (COOKIES)

6.1. Svetainėje naudojami slapukai siekiant pagerinti naudotojų patirtį, rinkti statistinius duomenis ir užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą.

6.2. Naudotojas gali bet kada pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje. Išjungus slapukus, tam tikros Svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

7. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

7.1. Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis į Smartline šiais kontaktais:

·         El. paštas: info@smartline.lt

·         Tel. Nr.: +37067091065